Sapevi che la cura del cliente è l'obiettivo principale del 60% di tutti i webinar?
Se vuoi entrare in contatto con i clienti e darglielo esperienze incredibili che costruiscono relazionidevi trovare una piattaforma webinar che semplifichi l'hosting di eventi dal vivo.
Inoltre, la scelta del giusto software per webinar è fondamentale in quanto ti consentirà di utilizzare determinate funzionalità che renderanno i tuoi webinar più coinvolgenti.
Demio è una delle piattaforme webinar più popolari sul mercato in questo momento.
È una soluzione che molte aziende preferiscono quando ospitano i loro webinar.
Ma Demio è la piattaforma webinar giusta per te e la tua azienda?
In questa recensione di Demio, esaminerò le varie funzionalità, integrazioni, facilità d'uso e l'efficacia complessiva di questa piattaforma webinar per aiutarti a decidere se è la soluzione migliore per le tue esigenze.
Cos'è Demio?
In poche parole, Demio offre ai suoi utenti un'esperienza webinar che non richiede download, è basata su cloud e anche mobile responsive.
Chiunque disponga di una connessione Internet può partecipare al tuo webinar da qualsiasi dispositivo senza installare alcun software.
La piattaforma offre anche una varietà di funzionalità che ti consentono di interagire con il tuo pubblico, incluso live chat, condivisione dello schermo e streaming video.
Ottieni anche altri strumenti per webinar che possono aiutarti con il marketing, così puoi spargere la voce sul tuo webinar.
Caratteristiche Demio
Di seguito sono riportate alcune delle funzionalità chiave da considerare quando si utilizza Demio:
- Webinar dal vivo, serie o automatizzati aiutarti a distribuire i tuoi contenuti nel modo più coinvolgente.
- Condividi il tuo webcam, lo schermo e vari materiali facilmente.
- Partecipa con un clic consente a chiunque disponga di una connessione Internet di partecipare al tuo webinar da qualsiasi dispositivo, direttamente nel proprio browser Web senza installare alcun software.
- Puoi creare pagine di destinazione ad alta conversione per raccogliere lead e aumentare le conversioni.
- Crea sondaggi che ti aiutano valutare l'interesse dei partecipanti durante il tuo webinar
- Condividi le offerte con il tuo pubblico durante i tuoi webinar o replay dal vivo.
- Organizza le domande e trasformali in discussioni per ottenere di più da ogni webinar.
- Ottieni una visione d'insieme delle tue campagne e integrare il software con diverse piattaforme di marketing.
Diamo un'occhiata a queste caratteristiche in modo più dettagliato.
Inizia con Demio.
Chat dal vivo
Con un tempo medio di attesa di 5 minuti o meno quando si ha una domanda all'assistenza clienti, puoi assicurartelo nessun ostacolo te lo impedisce di andare avanti e ottenere il massimo da Demio.
Il team Demio è altamente reattivo, il che è sempre un'ottima cosa da vedere in una piattaforma online.
Questo supporto è disponibile anche 24 ore su 24, 7 giorni su 7così puoi essere sicuro che qualcuno sarà sempre lì per aiutarti.
Esistono anche basi di conoscenza che possono aiutarti con qualsiasi problema, in modo da ottenere risposte immediate alle tue domande nella maggior parte dei casi.
Video, guide, procedure dettagliate, e altre forme di contenuto possono aiutarti a ottenere il massimo da Demio.
Integrazioni
Sono disponibili diverse integrazioni se desideri connettere Demio a qualsiasi altro strumento che già utilizzi nella tua attività.
Ciò include strumenti popolari come HubSpot, Aweber, GetResponse, ActiveCampaign, ConvertKit, Mailchimp e Drip.
Puoi anche connetterti Demio a Zapier, che ti permette di comunicare con oltre 1.000 altre applicazioni di terze parti.
Con Zapier, puoi automatizzare diverse attività, concentrandoti su ciò che muove l'ago del business, fornendo un ottimo prodotto ai tuoi clienti.
Puoi anche richiedere varie integrazioni al team di supporto se hai bisogno di qualcosa che non è attualmente disponibile.
Impostare
Iniziare con questo software e creare il tuo primo webinar è facile dopo aver effettuato l'accesso al tuo account.
Una volta effettuato l'accesso, puoi impostare eventi ricorrenti, dal vivo o persino automatizzati.
Ciò significa che non importa come desideri distribuire i tuoi contenuti, Demio ti copre.
Tutto quello che devi fare è creare il tuo primo webinar, assegnargli titolo, data e ora e sei pronto per iniziare.
Webinar automatizzati
Se desideri eseguire webinar automatizzati, tutto ciò che devi fare è caricare webinar preregistrati direttamente nel software.
Una volta che un file video è stato caricato, puoi configurarlo per la riproduzione su un programma ricorrente o averlo giocare su richiesta per gli iscritti.
Riceverai anche un link condivisibile che ti consente di concedere un facile accesso a chiunque disponga di questo link.
Impostazione delle pagine di registrazione
Un'altra grande caratteristica di Demio si vede durante l'impostazione delle pagine di registrazione al webinar.
Desideri non è necessario alcun software esterno di terze parti per creare tali pagine.
Devi selezionare uno dei modelli disponibili e quindi modificarlo in modo che corrisponda al tuo marchio.
Lo svantaggio è che esiste una funzionalità minima per personalizzare i modelli di pagina di registrazione.
Se desideri avere una pagina personalizzata con varie opzioni, potresti prendere in considerazione l'utilizzo di uno strumento esterno.
Nonostante queste pagine non siano totalmente personalizzabili, la buona notizia è che puoi comunque aggiungere vari elementi alla tua pagina di registrazione.
Puoi includere:
- I relatori del webinar.
- Una descrizione dell'argomento del webinar.
- Video incorporati direttamente da YouTube.
Puoi impostare questa e altre opzioni di registrazione in pochi clic e non richiede alcuna conoscenza di codifica.
Puoi anche incorporare la pagina di registrazione su qualsiasi sito Web semplicemente utilizzando il codice di incorporamento fornito nel generatore di pagine di registrazione.
Quando si tratta dell'esperienza utente nella pagina di registrazione, il conto alla rovescia del webinar viene automaticamente convertito nel fuso orario dell'utente.
Questo è un bel tocco che garantisce agli iscritti di sapere quando la sessione del webinar andrà in diretta e (si spera) non la perderanno.
Inoltre, una volta che qualcuno si registra per un webinar, il sistema lo porterà a una pagina di ringraziamento che puoi configurare.
Demio può anche reindirizzare gli iscritti a un URL personalizzato di tua scelta.
Questo l'opzione di personalizzazione è utile se desideri indirizzare gli iscritti a una pagina di vendita specifica o a un altro contenuto dopo che si sono iscritti al webinar.
E-mail di registrazione al webinar
Quando si tratta di webinar dal vivo, l'invio di promemoria via e-mail agli iscritti è fondamentale per garantire che le persone partecipino all'evento.
Con Demio, puoi configurare notifiche e-mail di promemoria da inviare automaticamente prima dell'inizio del webinar.
Puoi includere un collegamento al webinar in queste e-mail e qualsiasi altra informazione importante di cui gli iscritti potrebbero aver bisogno, ad esempio cosa devono preparare prima dell'evento.
Quando accedi inizialmente alla sezione dei promemoria e-mail di Demio, vedrai quattro messaggi e-mail allineati da inviare prima del webinar.
La tempistica è la seguente:
- Quando qualcuno si registra
- Un giorno prima dell'inizio del webinar
- 1 ora prima dell'inizio del webinar
- 15 minuti prima del webinar
Questo è un buon mix di promemoria via e-mail che garantisce che chiunque si registri per un webinar (ed è interessato a partecipare) si ricorderà di partecipare effettivamente all'evento.
Ovviamente puoi modificare la tempistica di questi promemoria via e-mail e il contenuto incluso in ciascun messaggio.
Vale anche la pena notare che questi le e-mail vengono inviate automaticamentequindi non devi fare nulla una volta configurati.
La sala webinar dal vivo
Dopo la pagina di registrazione del webinar, la stanza del webinar dal vivo sarà il luogo in cui si svolgerà tutta l'azione.
Qui, le persone potranno guardare la tua presentazione, porre domande e interagire con i relatori del webinar.
La webinar room è interamente basata sul webil che significa che chiunque desideri partecipare a un evento dal vivo potrà farlo da qualsiasi dispositivo connesso a Internet, senza dover scaricare alcun software aggiuntivo.
Questi dispositivi includono laptop, smartphone (Android e iOS) e tablet, che sono convenienti per l'utente finale.
Una volta avviato un webinar, una cosa che noterai quando entri nella stanza del webinar è la finestra di chat.
Per impostazione predefinita, tutti i messaggi inviati in questa chat sono pubblici e possono essere visualizzati da tutti nel webinar.
Ciò significa che quando qualcuno fa una domanda, tutti saranno in grado di vederla.
C'è però da modificare alcune abilitazioni della chat privata durante i webinar.
Un'altra grande caratteristica è contrassegnare un messaggio che qualcuno invia come domanda.
Ciò consente agli host del webinar di tenere facilmente traccia di quali domande hanno ricevuto risposta e quali sono ancora in sospeso.
Inoltre, con la possibilità di contrassegnare le domande come risposte, l'host può passare rapidamente attraverso la finestra di chat e rispondere a tutte le domande rimanenti a cui non è ancora stata data risposta.
Questo è anche un metodo eccellente da utilizzare se si desidera creare un archivio di domande con risposta a cui è possibile tornare in seguito.
Potresti anche avere un moderatore incaricato di garantire che tutte le domande ricevano risposta durante la presentazione e l'esecuzione delle pulizie generali necessarie durante un webinar.
Esecuzione di sondaggi durante un webinar
Un altro vantaggio dell'utilizzo di Demio è che puoi eseguire sondaggi interattivi durante un webinar.
Con questa funzione, puoi valutare rapidamente come si sente il tuo pubblico riguardo agli argomenti di cui stai discutendo.
Sono fidanzati?
Capiscono di cosa stai parlando?
Si stanno godendo la presentazione?
Queste sono domande essenziali da porre e, con i sondaggi, puoi ottenere feedback in tempo reale.
Questa è un'informazione preziosa che può anche aiutarti a regolare il resto della tua presentazione.
Tutto quello che devi fare è cliccare sulla scheda “Sondaggi” per aggiungere la tua domanda.
Inizia con Demio.
Ripeti webinar
Quando si tratta dei replay del webinar, questi vengono generati abilitando questa opzione.
Esistono, tuttavia, alcune limitazioni rispetto ad altre piattaforme di webinar online.
Su alcune altre piattaforme, i partecipanti possono ancora porre domande durante la riproduzione di un webinar e l'host riceverà quindi queste domande tramite e-mail.
Sfortunatamente, con Demio, questo non è possibile.
Una cosa buona di una pagina di riproduzione di un webinar è che puoi ancora farlo impostare un invito all'azione (o anche più CTA) per apparire in punti specifici.
Questo è fantastico se stai vendendo un prodotto o un servizio e desideri che le persone agiscano mentre vedono il replay.
Puoi anche definire quando elementi come dispense, azioni in primo piano e sondaggi vengono visualizzati durante la riproduzione del webinar.
Download del tuo webinar
Una volta terminato un webinar dal vivo, puoi farlo scarica il file video in MP4 formato.
La qualità del video è eccellente e nel complesso il processo di download del webinar è semplice.
Una volta che hai il file video del webinar sul tuo computer, puoi modificarlo per creare video di marketing o clip più brevi che puoi utilizzare sui social media.
Questo è un ottimo modo per ottenere ancora più valore fo r denaro dai tuoi webinar Demioed è qualcosa che dovresti considerare per quanto riguarda il riciclaggio dei contenuti video.
Webinar Analisi
Demio può tenere traccia di vari punti dati per darti un'idea delle prestazioni dei tuoi webinar.
Oltre alle analisi standard che includono partecipanti al webinar, dati di registrazione e simili (che dovresti esaminare attentamente mentre esegui più webinar), Demio ha anche alcune analisi uniche che vale la pena verificare.
Uno di questi è la funzione Attendee Focus. Con questo, puoi vedere rapidamente a quali parti del tuo webinar le persone hanno prestato maggiore attenzione.
Si tratta di informazioni preziose che possono aiutarti a capire quale parti della tua presentazione a cui le persone sono maggiormente interessate.
Può anche aiutarti a migliorare la consegna di futuri webinar.
Sarai anche in grado di capire quali parti del tuo webinar hanno portato le persone a perdere interesse.
Anche queste sono informazioni preziose in quanto possono aiutarti ad apportare le modifiche necessarie in futuro.
Tutti questi dati sono presentati in un formato molto facile da capire.
Questi dati possono essere scaricati come file CSVche ti consente di analizzare ulteriormente i dati filtrando informazioni specifiche o persino condividendole con altri membri del tuo team.
Nel complesso, le analisi di Demio sono eccellenti e forniscono molte informazioni preziose che possono aiutarti a migliorare i tuoi webinar sia a breve che a lungo termine.
Prezzi Demio
Con un Prova gratuita di 14 giorni in cui puoi utilizzare Demio e testare Tra le varie funzionalità, puoi decidere se questo software è la soluzione webinar giusta per la tua azienda, senza alcun rischio da parte tua.
Quando si tratta di piani tariffari, ci sono tre livelli da considerare:
- Il Antipasto Piano arriva a $ 34 al mese e può ospitare 50 persone in un webinar.
- Il Piano di crescita arriva a $ 69 al mese, consentendo un massimo di 150 partecipanti come limite di sessione. Puoi anche pagare di più per ottenere più posti su questo piano, in modo da poter avere più partecipanti se il numero precedentemente menzionato è limitante.
- Infine il Piano premium è un business plan basato su un preventivo personalizzato che il team Demio può fornirti.
I prezzi di cui sopra si basano sul pagamento annuale, tuttavia sono disponibili anche opzioni mensili.
È anche utile sapere che puoi cancellare il tuo account in qualsiasi momento, disattivandolo al termine di un periodo di fatturazione.
Incartare.
Sia che tu voglia creare un webinar che consegni dal vivo o un webinar automatizzato che possa funzionare per la tua azienda 24 ore su 24, 7 giorni su 7, vale la pena prendere in considerazione Demio.
Essendo uno dei migliori software per webinar sul mercato, è molto facile da usare e facile da usarerendendolo ideale per chi ha appena iniziato e anche per gli host di webinar più esperti.
La piattaforma ha anche ottime funzionalità come la possibilità di impostare pagine di registrazione webinar, eseguire replay webinar, guardare analisi dettagliate e altro ancora.
Nel complesso, Demio è un'ottima piattaforma per creare e distribuire i tuoi webinar, quindi ti consiglio vivamente di dare un'occhiata alla prova di 14 giorni.
Inizia con Demio.
Ulteriori letture su in-team.fr: Vuoi rivedere come altri software per webinar si confrontano con Demio?
Dai un'occhiata a questa recensione di WebinrJam per ulteriori informazioni.
Inoltre, ecco un post che esamina Zoom vs. GoToMeeting vs. Webex vs. WebinarJam in termini di cosa possono fare durante l'hosting di webinar.
Ultimo aggiornamento il 5 giugno 2022 da George Leblanc