Visste du att kundvård är huvudfokus för 60 % av alla webbseminarier?
Om du vill få kontakt med kunder och ge dem otroliga upplevelser som bygger relationermåste du hitta en webinarplattform som gör det enkelt att hålla liveevenemang.
Dessutom är det viktigt att välja rätt webbseminarium eftersom det gör att du kan använda vissa funktioner som gör dina webbseminarier mer engagerande.
Demio är en av de mest populära webinarplattformarna på marknaden just nu.
Det är en lösning som många företag föredrar när de håller sina webbseminarier.
Men är Demio rätt webinarplattform för dig och ditt företag?
I denna Demio-recension kommer jag att titta på de olika funktionerna, integrationerna, användarvänligheten och den övergripande effektiviteten hos denna webinarplattform för att hjälpa dig att avgöra om det är den bästa lösningen för dina behov.
Vad är Demio?
I ett nötskal ger Demio sina användare en webinarupplevelse som inte kräver några nedladdningar, är molnbaserad och även mobilresponsiv.
Alla som har en internetanslutning kan gå med i ditt webbseminarium från vilken enhet som helst utan att behöva installera någon programvara.
Plattformen erbjuder också en mängd funktioner som gör att du kan engagera dig med din publik, inklusive livechatt, skärmdelning och videoströmning.
Du får också andra webbinariumverktyg som kan hjälpa till med marknadsföring, så att du kan få ut ordet om ditt webbseminarium.
Demio-funktioner
Följande är några av de viktigaste funktionerna du bör tänka på när du använder Demio:
- Live-, serie- eller automatiserade webbseminarier hjälpa dig att leverera ditt innehåll på det mest engagerande sättet.
- Dela din webbkamera, din skärm och olika material lätt.
- Gå med med ett klick låter alla med en internetanslutning gå med i ditt webbseminarium från vilken enhet som helst – direkt i sin webbläsare utan att installera någon programvara.
- Du kan skapa målsidor med hög konvertering att samla in leads och öka konverteringarna.
- Skapa omröstningar som hjälper dig mäta deltagarnas intresse under ditt webbseminarium
- Dela erbjudanden med din publik under dina livewebinarier eller repriser.
- Organisera frågor och förvandla dem till diskussioner för att få ut mer av varje webbseminarium.
- Få ett fågelperspektiv över dina kampanjer och integrera programvaran med olika marknadsföringsplattformar.
Låt oss ta en titt på dessa funktioner mer i detalj.
Kom igång med Demio.
Livechatt
Med en väntetid på 5 minuter eller mindre när man har en kundsupportfråga kan du säkerställa det inga hinder hindrar dig från att gå framåt och få ut det mesta av Demio.
Demio-teamet är mycket lyhört, vilket alltid är bra att se på en onlineplattform.
Denna support är också tillgänglig 24/7så att du kan vara säker på att någon alltid finns där för att hjälpa dig.
Det finns även kunskapsbaser som kan hjälpa dig med eventuella problem, så du får i de flesta fall omedelbara svar på dina frågor.
Videor, guider, genomgångar, och andra former av innehåll kan hjälpa dig att få ut det mesta av Demio.
Integrationer
Flera integrationer finns tillgängliga om du vill koppla Demio till andra verktyg du redan använder i din verksamhet.
Detta inkluderar populära verktyg som HubSpot, Aweber, GetResponse, ActiveCampaign, ConvertKit, Mailchimp och Drip.
Du kan också ansluta Demio till Zapier, som låter dig kommunicera med över 1 000 andra tredjepartsapplikationer.
Med Zapier kan du automatisera flera uppgifter, med fokus på det som rör affärsnålen – tillhandahålla en fantastisk produkt till dina kunder.
Du kan också begära olika integrationer från supportteamet om du behöver något som inte är tillgängligt för närvarande.
Installation
Komma igång med denna programvara och Det är enkelt att skapa ditt första webbseminarium efter att ha loggat in på ditt konto.
När du har loggat in kan du ställa in återkommande, live eller till och med automatiserade händelser.
Det betyder att oavsett hur du vill leverera ditt innehåll så har Demio dig täckt.
Allt du behöver göra är att skapa ditt första webbseminarium, ge det en titel, datum och tid och du är redo att börja.
Automatiserade webbseminarier
Om du vill köra automatiserade webbseminarier behöver du bara ladda upp förinspelade webbseminarier direkt till programvaran.
När en videofil har laddats upp kan du ställa in den för att spela upp på ett återkommande schema eller ha den spela on-demand för registranter.
Du får också en delbar länk som låter dig ge enkel åtkomst till alla som har den här länken.
Konfigurera dina registreringssidor
En annan fantastisk funktion hos Demio ses när du skapar registreringssidor för webinar.
Du kommer behöver ingen extern programvara från tredje part för att skapa sådana sidor.
Du måste välja en av de tillgängliga mallarna och sedan redigera den för att matcha ditt varumärke.
Nackdelen är att det finns minimal funktionalitet för att anpassa mallar för registreringssidor.
Om du vill ha en anpassad sida med olika alternativ kan du överväga att använda ett externt verktyg.
Trots att dessa sidor inte är helt anpassningsbara är den goda nyheten att du fortfarande kan lägga till olika element på din registreringssida.
Du kan inkludera:
- Webinariets presentatör(er).
- En beskrivning av vad webbinariet kommer att handla om.
- Videor direkt inbäddade från YouTube.
Du kan ställa in detta och ytterligare registreringsalternativ med några få klick, och det kräver ingen kodningskunskap.
Du kan också bädda in registreringssidan på vilken webbplats som helst genom att helt enkelt använda inbäddningskoden som finns i registreringssidabyggaren.
När det kommer till användarupplevelsen på registreringssidan, konverteras nedräkningstimern för webbinariet automatiskt till användarens tidszon.
Det här är en fin touch som säkerställer att registranter vet när webbseminariet kommer att gå live och (förhoppningsvis) inte missar det.
Utöver detta, när någon registrerar sig för ett webbseminarium, kommer systemet att ta dem till en tacksida som du kan ställa in.
Demio kan också omdirigera registranter till en anpassad URL som du väljer.
Detta anpassningsalternativ är användbart om du vill skicka registranter till en specifik försäljningssida eller något annat innehåll efter att de har anmält sig till webbinariet.
E-post för registrering av webbseminarium
När det gäller livewebinarier är det avgörande att skicka ut e-postpåminnelser till registranter för att säkerställa att människor deltar i evenemanget.
Med Demio kan du ställa in e-postpåminnelser skickas automatiskt ut innan webbinariet startar.
Du kan inkludera en länk tillbaka till webinariet i dessa e-postmeddelanden och all annan viktig information som de registrerade kan behöva, till exempel vad de behöver förbereda inför evenemanget.
När du först loggar in på din e-postpåminnelseavdelning i Demio, kommer du att se fyra e-postmeddelanden som ska skickas innan webbinariet.
Tidpunkten är som följer:
- När någon anmäler sig
- En dag innan webbinariet startar
- 1 timme innan webbinariet startar
- 15 minuter innan webbinariet
Det här är en bra blandning av e-postpåminnelser som säkerställer att alla som registrerar sig för ett webinar (och är intresserade av att delta) kommer ihåg att faktiskt delta i evenemanget.
Du kan naturligtvis ändra tidpunkten för dessa e-postpåminnelser samt innehållet som ingår i varje meddelande.
Det är också värt att notera att dessa e-postmeddelanden skickas ut automatisktså du behöver inte göra något när de väl är konfigurerade.
Live Webinar-rummet
Efter registreringssidan för webbinariet kommer livewebinariet att vara där alla åtgärder sker.
Här kommer människor att kunna se din presentation, ställa frågor och interagera med webbinariets presentatörer.
Webinarrummet är helt webbaseratvilket innebär att alla som vill gå med i ett liveevenemang kommer att kunna göra det från vilken enhet som helst som är ansluten till internet – utan att behöva ladda ner någon extra programvara.
Dessa enheter inkluderar bärbara datorer, smartphones (Android och iOS) och surfplattor, vilket är bekvämt för slutanvändaren.
När ett webinar väl startar är en sak som du kommer att märka när du går in i webinarrummet chattrutan.
Som standard är alla meddelanden som skickas i den här chatten offentliga och kan ses av alla i webbinariet.
Det betyder att när någon ställer en fråga kommer alla att kunna se den.
Det finns dock att ändra vissa aktivera privat chatt under webbseminarier.
En annan bra funktion är markera ett meddelande som någon skickar som en fråga.
Detta gör att webinarvärdarna enkelt kan spåra vilka frågor som har besvarats och vilka som fortfarande är oavgjorda.
Dessutom, med möjligheten att markera frågor som besvarade, kan värden snabbt gå igenom chattrutan och svara på eventuella återstående frågor som ännu inte har besvarats.
Detta är också en utmärkt metod att använda om du vill skapa ett arkiv med besvarade frågor som du kan gå tillbaka till senare.
Du kan också ha en moderator ansvarar för att se till att alla frågor besvaras under presentationen och utföra allmän städning som behövs under ett webbseminarium.
Kör omröstningar under ett webbseminarium
En annan fördel med att använda Demio är att du kan köra interaktiva omröstningar under ett webbseminarium.
Med den här funktionen kan du snabbt mäta hur din publik tycker om de ämnen du diskuterar.
Är de förlovade?
Förstår de vad du pratar om?
Gillar de presentationen?
Det här är viktiga frågor att ställa, och med omröstningar kan du få feedback i realtid.
Detta är värdefull information som också kan hjälpa dig att justera resten av din presentation.
Allt du behöver göra är att klicka på fliken ”Omröstningar” för att lägga till din fråga.
Kom igång med Demio.
Repris på webbseminariet
När det kommer till webinariets repriser genereras dessa när det här alternativet aktiveras.
Det finns dock vissa begränsningar jämfört med andra webbseminarier online.
På vissa andra plattformar kan deltagarna fortfarande ställa frågor under ett webbseminarium, och värden kommer då att få dessa frågor via e-post.
Tyvärr är detta inte möjligt med Demio.
En bra sak med en reprissida för webinar är att du fortfarande kan skapa en uppmaning (eller till och med flera uppmaningar) för att dyka upp vid specifika punkter.
Detta är bra om du säljer en produkt eller tjänst och vill att folk ska vidta åtgärder när de ser reprisen.
Du kan också definiera när föremål som åhörarkopior, utvalda åtgärder och omröstningar dyker upp under reprisen av webbinariet.
Ladda ner ditt webbseminarium
När ett livewebinar är klart kan du ladda ner videofilen i MP4 formatera.
Videokvaliteten är utmärkt, och på det hela taget är processen att ladda ner webbinariet enkel.
När du väl har webbinariets videofil på din dator kan du redigera den för att skapa marknadsföringsvideor eller kortare klipp som du kan använda på sociala medier.
Detta är ett bra sätt att få ännu mer värde för r pengar från dina Demio-webinarieroch det är något du bör tänka på när det gäller återvinning av videoinnehåll.
Webinar Analytics
Demio kan spåra olika datapunkter för att ge dig en inblick i hur dina webbseminarier presterar.
Förutom standardanalysen som inkluderar webbseminariedeltagare, registreringsdata och liknande (som du bör titta på noga när du kör flera webbseminarier), har Demio också några unika analyser värda att kolla in.
En av dessa är funktionen Attendee Focus. Med detta kan du snabbt se vilka delar av ditt webbseminarium som folk ägnade mest uppmärksamhet åt.
Detta är värdefull information som kan hjälpa dig att förstå vilken delar av din presentation som folk är mest intresserade av.
Det kan också hjälpa dig att förbättra leveransen av framtida webbseminarier.
Du kommer också att kunna ta reda på vilka delar av ditt webbseminarium som ledde till att människor tappade intresset.
Detta är också värdefull information eftersom det kan hjälpa dig att göra nödvändiga justeringar i framtiden.
Alla dessa data presenteras i ett mycket lättförståeligt format.
Denna data kan laddas ner som en CSV-filsom låter dig analysera data ytterligare genom att filtrera efter specifik information eller till och med dela den med andra i ditt team.
Sammantaget är Demios analyser utmärkta, och de ger mycket värdefull information som kan hjälpa dig att förbättra dina webbseminarier både på kort och lång sikt.
Demio prissättning
Med en 14 dagars gratis provperiod där du kan använda Demio och testa Utifrån de olika funktionerna kan du bestämma om den här programvaran är den rätta webinarlösningen för ditt företag – utan någon risk från din sida.
När det kommer till prissättningsplanerna finns det tre nivåer att ta hänsyn till:
- De Förrätt planen kommer in på $34 per månad och kan vara värd för 50 personer på ett webinar.
- De Tillväxtplan kommer in på $69 per månad, vilket tillåter maximalt 150 deltagare som en sessionsgräns. Du kan också betala mer för att få fler platser på denna plan, så att du kan ha fler deltagare om det tidigare nämnda antalet är begränsande.
- Slutligen, den Premiumplan är en affärsplan baserad på en anpassad offert som Demio-teamet kan ge dig.
Ovanstående prissättning är baserad på att betala årligen – men det finns även månatliga alternativ tillgängliga.
Det är också bra att veta att du kan avsluta ditt konto när som helst och att det avaktiveras i slutet av en faktureringsperiod.
Sammanfatta.
Oavsett om du vill skapa ett webinar som du levererar live eller ett automatiserat webinar som kan fungera för ditt företag 24/7, är Demio värt att överväga.
Eftersom det är en av de bästa webinarprogramvaran på marknaden är det väldigt användarvänlig och lätt att användavilket gör den idealisk för de som precis har börjat och ännu mer erfarna webbinariumvärdar.
Plattformen har också fantastiska funktioner som möjligheten att ställa in registreringssidor för webbseminarier, köra webbseminarier, titta på detaljerad analys och mer.
Sammantaget är Demio en fantastisk plattform för att skapa och leverera dina webbseminarier, så jag rekommenderar dig starkt att kolla in 14-dagars provperioden.
Kom igång med Demio.
Mer läsning på in-team.fr: Vill du se hur andra webbinarprogram kan jämföras med Demio?
Kolla in denna WebinrJam-recension för mer information.
Dessutom, här är ett inlägg som granskar Zoom vs. GoToMeeting vs. Webex vs. WebinarJam när det gäller vad de kan göra när de är värd för webbseminarier.
Senast uppdaterad den 5 juni 2022 av George Leblanc